Хочу висловити велику подяку команді пансіонату «Грааль».

У кожного з нас свої маркери комфорту та плідної співпраці – для мене це в першу чергу зворотній зв’язок від персоналу та швидкість реагування на зміни в стані здоров’я близької мені людини. Ці два показника були на найвищому рівні. Я отримувала розгорнуті відповіді на всі питання щодо стану здоров’я батька. Коли мені була потрібна консультація вузьких спеціалістів – мені надали всі можливі контакти для організації обстеження в максимально стислий термін. Хочу також звернути увагу на комфортні умови проживання, навіть незважаючи на відключення світла в пансіонаті люди, що потребують особливого догляду отримують всі процедури точно в час, незалежно від наявності чи відсутності світла. Мій тато був доглянутий і погодований навіть коли світла не було досить тривалий час, зважаючи на аварійні відключення. Персонал «Граалю» моментально зреагував на суттєве погіршення стану мого батька і він перейшов на збалансоване харчування перетертої їжи. Зараз, коли тато вже не з нами я точно знаю що його останні дні були сповнені максимальної уваги від персоналу пансіонату. Велике дякую і низький уклін вам за вашу працю! З повагою Наталя.